Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng nj88

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa cụ thể như sau:

• "nj88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến nj88, vận hành tại tên miền nj88.one, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, phần mềm và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nj88.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống nj88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, sảnh cá cược, tính năng và tiện ích kỹ thuật số được cung cấp thông qua nền tảng nj88.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thưởng và chuyển số dư trong hệ thống nj88.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với mọi bản sửa đổi, bổ sung có hiệu lực tại từng thời điểm.

Tiêu đề các điều khoản chỉ có tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung pháp lý của từng điều.

Để được phép sử dụng dịch vụ nj88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng:

• Đã đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp tham gia cờ bạc theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, tùy điều kiện nào cao hơn.
• Cư trú hoặc đang ở tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm đoán.
• Không thuộc danh sách bị loại trừ khỏi các hoạt động cờ bạc do cơ quan chức năng có thẩm quyền ban hành.
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện hoặc ủy thác cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng nj88. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản nj88, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập tuyệt đối.
• Thông báo ngay cho nj88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của nj88 trong thời gian quy định để mở khóa toàn bộ tính năng nạp rút tiền.

nj88 có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đăng ký hoặc hành vi gian lận.

nj88 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác).

• Nạp tiền tối thiểu: 20.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử; 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay; 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tại nj88. Nghiêm cấm nhờ người khác thực hiện giao dịch thay mặt. nj88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng nj88 đều có quy tắc riêng được hiển thị công khai trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi tại nj88:

• Kết quả của tất cả trò chơi dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật phát sóng trực tiếp — không có sự can thiệp của nj88.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được nj88 xác nhận.
• Trong trường hợp gặp sự cố kỹ thuật khiến trò chơi bị gián đoạn, nj88 sẽ xử lý theo chính sách hủy cược hoặc hoàn tiền tùy từng trường hợp cụ thể.
• nj88 có toàn quyền hủy, sửa đổi kết quả hoặc hoàn tiền cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc dữ liệu bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

nj88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại nj88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Hành vi lách quy định bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• nj88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hoặc ngay lập tức trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Người dùng không đáp ứng đủ điều kiện của chương trình tại thời điểm nhận thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng nj88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game, đặt cược hoặc quản lý tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức khi phát hiện bất kỳ sai sót nào.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên nj88 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản nj88 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.

nj88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nj88, được công bố đầy đủ tại trang riêng.

nj88 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nj88 qua email [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nj88.

• nj88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• nj88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố Internet, mất kết nối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nj88.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ như một phần tất yếu của hoạt động giải trí có cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nj88 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản nj88 tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

nj88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, nj88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật và không có nghĩa vụ hoàn trả số tiền thưởng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nj88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại nj88:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat. nj88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của nj88 điều tra và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Cơ quan trọng tài: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập được nj88 chỉ định, có thẩm quyền ra phán quyết ràng buộc cả hai bên.

Quyết định của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc pháp lý đối với cả nj88 và người dùng.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa nj88 và người dùng về việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng nội dung.

• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có tính chất tham khảo.
• Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc nj88 không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một tình huống cụ thể không đồng nghĩa với việc nj88 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Thông báo thay đổi: nj88 sẽ thông báo về mọi thay đổi quan trọng đối với điều khoản này qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.