Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
nj88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng nj88, bao gồm trang web tại nj88.one, ứng dụng di động (nếu có), API và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do nj88 vận hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn thế giới, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng nj88.

nj88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau: (a) thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; (b) dữ liệu tự động được ghi lại trong quá trình bạn tương tác với nền tảng; (c) thông tin từ các bên thứ ba được ủy quyền.

nj88 không thu thập các dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, hoặc xu hướng tình dục, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được sử dụng với các mục đích sau đây, theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cá cược và chi trả thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải tiến trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ nj88.

nj88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản nj88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: nj88 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không lấn át quyền và tự do của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi email tiếp thị), nj88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại của bạn bất cứ lúc nào.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.

nj88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh giấy tờ và nhận dạng khuôn mặt theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, phần mềm chăm sóc khách hàng và phân tích (chỉ ở dạng dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp).
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc bởi lệnh của tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ nj88 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vì mục đích nào khác ngoài mục đích đã được nj88 ủy quyền.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam, chẳng hạn tại Singapore, Hồng Kông hoặc các trung tâm dữ liệu quốc tế được chứng nhận.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, nj88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được áp dụng với các đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế, không có ngoại lệ.

nj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Có ba loại cookie chính mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nj88 nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập. Bạn có thể quản lý loại cookie này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng nj88. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng của dịch vụ.

nj88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã tuyên bố hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được nj88 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nj88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật cho phép, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc nj88 phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đây mà không bị bất lợi, có hiệu lực từ thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. nj88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ nj88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nj88 không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Đây là cam kết tuyệt đối không có ngoại lệ.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp phát hiện rằng con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho nj88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. nj88 sẽ:

• Đóng băng và xóa ngay lập tức tài khoản liên quan sau khi xác minh.
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập từ người chưa đủ tuổi.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã được nạp vào tài khoản (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

nj88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc sự phát triển của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi không đáng kể: Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và có thể thông báo qua biểu ngữ trên website.
• Thay đổi quan trọng: Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn: Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại nj88.one/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đánh dấu chủ đề "[Bảo Mật Dữ Liệu]" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng nj88, phản hồi trung bình trong vòng 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt, có thể gửi tài liệu đính kèm.

Nếu bạn không hài lòng với cách nj88 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú. Chúng tôi luôn khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với nj88 trước để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng nhất.